Обширный и интенсивный обмен информацией между пользователем и компьютером (точнее, его программным продуктом) по всем признакам соответствует понятию «диалога» в общепринятом смысле. Исследования, которые проводились в свое время для определения психологических аспектов общения человека с компьютером показали, что следует всячески стремиться избегать того, чтобы пользователь не воспринимал компьютер как полноценного собеседника.

Приведенные выше рассуждения носят весьма общий характер и применимы практически к любому диалогу, независимо от того, в каких отношениях состоят собеседники и с какой целью ведется диалог. Однако эти факторы существенно влияют на структуру диалога, то есть на форму общения. Например, если встретились два приятеля, то диалог напоминает игру в теннис: инициатива поочередно переходит от одного собеседника к другому; если вы пришли в ресторан, то ваше общение с официантом ограничивается выбором блюд из предложенного меню, а при оформлении загранпаспорта чиновник предложит заполнить одну-две анкеты, а затем просмотрит их, при необходимости уточняя те или иные моменты.

Таким образом, при проектировании пользовательского интерфейса необходимо определить: структуру диалога; возможный сценарий развития диалога; содержание управляющих сообщений и данных, которыми могут обмениваться человек и приложение (семантику сообщений); визуальные атрибуты отображаемой информации (синтаксис сообщений). Выбор структуры диалога — это первый из этапов, который должен быть выполнен при разработке интерфейса. Рассмотренные ниже четыре варианта структуры диалога являются разновидностями структуры типа «вопрос — ответ», тем не менее, каждая из них имеет свои особенности и наиболее удобна для определенного класса задач.
На правах рекламы: сувениры оптом новости