Косметическая адаптация призвана обеспечить гибкость диалога без учета поведения пользователя, но и без однозначного выбора им конкретного стиля диалога. Такая адаптация может быть достигнута за счет применения следующих методов: использование умолчаний; использование сокращений; опережающий ввод ответов; многоуровневая помощь; многоязычность. Использование умолчаний. Сущность умолчания состоит в том, что система использует некоторое изначально заданное значение какого-либо параметра, пока пользователь не изменит его. В этом случае имеют место два аспекта адаптации системы:

во-первых, начинающий пользователь имеет возможность использовать большинство параметров системы по умолчанию; во-вторых, система может запоминать значения, лишь заданные при последнем сеансе работы (например, имя редактируемого файла), либо наиболее часто используемые. Для удобства начинающих пользователей значения, используемые по умолчанию, могут выводиться на экран вместе с соответствующим вопросом системы, например: «Дата регистрации документа? [текущая]». Самый распространенный способ принятия значений по умолчанию — это нулевой ввод, то есть простое нажатие клавиши «Ввод» в качестве ответа на вопрос системы. Если используется командный язык, то пользователь просто пропускает параметр, используемый по умолчанию. Использование сокращений предполагает, что пользователь вместо полного имени команды может вводить ее любое допустимое сокращенное обозначение. На первый взгляд может показаться, что сокращенный ввод более удобен для начинающего пользователя. Но это не совсем так. Чтобы пользователь мог не задумываясь заменить команду корректным сокращением, он должен достаточно хорошо представлять имеющийся набор команд, усвоить «лексику» системы. Например, если в системе имеются команды Сору и Compare, то начинающему проще набрать полное имя, чем выбрать корректный вариант сокращения.
На правах рекламы: